Adesão ao Programa BB Loyalty:
Clientes podem aderir ao programa de fidelidade BB Loyalty durante o processo de compra presencial ou online da Brazilian Bakery Café.
Durante o cadastro, são solicitadas informações básicas como nome, telefone e e-mail, permitindo comunicação eficaz sobre o saldo de pontos e prazos de validade.
Acúmulo de BB Points: Para cada $1.50 gasto em produtos elegíveis, o cliente acumula 1 BB Point. A aquisição de pontos ocorre inicialmente manualmente no momento em que a transação é processada, após o cadastro do cliente para participação no programa. Após cadastro no programa, o sistema armazena até 5 cartões que ficam linkados a sua conta para acúmulo automático dos pontos, a cada adição de um novo cartão é necessário o login para resgate dos pontos manualmente, para efetuar o login é preciso inserir o número de telefone na tela de pagamento.
Produtos Elegíveis: O acúmulo de BB Points é aplicável apenas a produtos fabricados pela Brazilian Bakery Café.
Produtos não inclusos: Encomendas, itens importados e produtos de terceiros não fabricados pela empresa.
Resgate de Pontos: BB Points podem ser trocados por uma variedade de itens oferecidos pela Brazilian Bakery Café. A quantidade de pontos necessária para o resgate pode variar conforme o produto ou disponibilidade.
A Brazilian Bakery Café se reserva o direito de alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, os produtos disponíveis para resgate no programa BB Loyalty.
Política de Validade dos Pontos:
Os BB Points possuem validade de 90 dias a partir da data de acúmulo.A expiração dos pontos segue uma lógica gradual: pontos acumulados em um determinado mês expiram após 90 dias corridos. Por exemplo, pontos acumulados em janeiro expiram no dia 1º de abril, enquanto pontos adquiridos em fevereiro e março permanecem válidos até completar o período de 90 dias.O sistema está configurado para enviar notificações automáticas por e-mail ou SMS, alertando os clientes sobre a expiração iminente de seus pontos.Notificações de Expiração:Os participantes do BB Loyalty receberão alertas automáticos via e-mail ou SMS antes da expiração dos pontos acumulados.A Brazilian Bakery Café não se responsabiliza por falhas de recebimento dessas comunicações, que dependem das condições e configurações de contato fornecidas pelo cliente.Caso o cliente decida por não resgatar os pontos por falta de produtos, a empresa não se responsabiliza por pontos expirados para resgate no futuro. Política de Acúmulo de Pontos e Uso de Contas:Os clientes são responsáveis por garantir que seus pontos sejam computados durante a realização da compra. Não será possível adicionar pontos posteriormente, após o processamento do atendimento. O compartilhamento de contas para acúmulo de pontos é estritamente proibido. Em casos de detecção de uso compartilhado, a Brazilian Bakery Café se reserva o direito de remover os pontos acumulados indevidamente. Cada cliente deve manter uma conta individual para participar no programa BB Loyalty.
Regulamento e Termos do Programa BB Loyalty
A Brazilian Bakery Café se reserva o direito de alterar os produtos disponíveis para resgate por BB Points a qualquer momento e sem aviso prévio.As notificações de expiração de pontos são enviadas automaticamente pelo sistema.
A Brazilian Bakery Café não é responsável por falhas no envio ou recepção dessas mensagens por parte do cliente.
O acúmulo de BB Points deve ser realizado durante o atendimento. Após a conclusão e processamento da compra, não será possível adicionar pontos retroativamente.
O uso de uma conta compartilhada para acumular pontos é proibido. Caso o sistema identifique uso indevido ou compartilhamento de contas, a Brazilian Bakery Café poderá remover os pontos da conta envolvida. Cada cliente deve utilizar uma conta individual para participar do programa BB Loyalty.
A Brazilian Bakery Café se reserva o direito de remover qualquer item da participação do programa sem aviso prévio.
We are partners with Uber Eats and Doordash, so customers might order food from their apps. Note that they have a distance limitation, so if you don't find our store it might be related to your location.
We only close once a year on the Christmas Day (December 25th), but we do have special hours of operation for Thanksgiving, Christmas Eve, New Years Eve and January 1st.
Yes we do! Check our catering menu to see all of our options of Cakes, Sweets, Pastries and much more. Be minded that we require at least 24 hours in advance to order any type of catering, but we highly recommend that you place your order as soon as you can.
For more information on how to make orders please check Catering MenuYes we do! We have a daily production of our 8" and 10" cakes that are made specifically for a pick-up order.
